1. Algemeen
Window Cleaner Depot, onderdeel van Cleaning Lab BV, met maatschappelijke zetel te Adhemar Lavensstraat 5F, 8650 Houthulst, België (hierna: “Window Cleaner Depot”, “wij” of “ons”), maakt op haar website gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën.
Deze cookieverklaring informeert u op een transparante manier over:
welke cookies worden gebruikt;
waarom deze cookies worden geplaatst;
hoe lang ze worden bewaard;
welke rechten u als gebruiker heeft;
hoe u uw cookievoorkeuren kan beheren of wijzigen.
Deze cookieverklaring is opgesteld in overeenstemming met de Europese e-Privacy Richtlijn, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Belgische wetgeving.
2. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van een website op uw computer, smartphone of tablet worden opgeslagen. Ze zorgen ervoor dat de website goed functioneert, onthouden uw voorkeuren en helpt ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Naast cookies gebruiken wij mogelijk ook gelijkaardige technologieën, zoals scripts, pixels of web beacons. In deze verklaring worden al deze technieken samen aangeduid als “cookies”.
3. Welke soorten cookies gebruiken wij?
Wij maken gebruik van de volgende categorieën cookies:
3.1 Essentiële (functionele) cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Ze zorgen er onder andere voor dat:
u producten aan uw winkelmandje kan toevoegen;
het afrekenproces correct verloopt;
uw cookie voorkeuren worden onthouden;
beveiligingsfuncties correct werken.
Voor deze cookies is geen toestemming vereist.
3.2 Analytische cookies
Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, zodat wij deze kunnen verbeteren.
Voorbeelden:
welke pagina’s het meest worden bezocht;
hoe bezoekers door de website navigeren;
foutmeldingen of laadtijden.
Wij gebruiken hiervoor onder andere:
Google Analytics 4 (met IP-anonimisering geactiveerd en zonder gegevensdeling voor advertentiedoeleinden).
De verzamelde gegevens worden geanonimiseerd of gepseudonimiseerd en worden niet gebruikt om u rechtstreeks te identificeren.Voor het plaatsen van analytische cookies vragen wij uw toestemming via de cookie banner.
3.3 Marketing- en tracking cookies
Marketing Cookies worden gebruikt om:
gepersonaliseerde advertenties te tonen;
onze marketingcampagnes te meten;
u relevante aanbiedingen te tonen op andere websites of sociale media.
Deze cookies kunnen geplaatst worden door derden, zoals advertentie- en social media platforms. Voorbeelden:
Meta (Facebook / Instagram) pixel;
Google Ads tracking;
andere remarketing- of tracking diensten.
Deze cookies worden enkel geplaatst na uw expliciete toestemming.
3.4 Cookies van derden Sommige cookies worden geplaatst door externe partijen die functionaliteiten aanbieden op onze website.
Dit kan onder meer betrekking hebben op:
betalingsdiensten;
ingesloten content (zoals video’s of kaarten);
review- of marketing tools.
Wij raden aan om ook het cookie- en privacybeleid van deze derden te raadplegen.
3.5 Rechtsgrond voor het gebruik van cookies
De verwerking van gegevens via cookies gebeurt op basis van de volgende rechtsgronden:
Essentiële cookies: gerechtvaardigd belang, aangezien deze noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website en webshop.
Analytische cookies: uw uitdrukkelijke toestemming.
Marketing- en tracking cookies: uw uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming.
U kan uw toestemming voor niet-essentiële cookies op elk moment intrekken via de cookie-instellingen op onze website.
4. Overzicht van gebruikte cookies
Onderstaand overzicht geeft een indicatie van de cookies die op onze website kunnen worden gebruikt. De exacte bewaartermijnen en cookiegegevens kunnen steeds geraadpleegd worden via de cookie-instellingen op de website.
Functionele cookies
Doel: werking van webshop en website
Bewaartermijn: sessie of maximaal 1 jaar
Analytische cookies
Doel: statistieken en website-optimalisatie
Bewaartermijn: maximaal 26 maanden
Marketing Cookies
Doel: gepersonaliseerde advertenties en remarketing
Bewaartermijn: maximaal 13 maanden
Het concrete en actuele overzicht van cookies per categorie is steeds raadpleegbaar via de cookie-instellingen op onze website.
5. Toestemming Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u via een cookie banner geïnformeerd over het gebruik van cookies.
U heeft daarbij de mogelijkheid om:
alle cookies te aanvaarden;
enkel essentiële cookies toe te laten;
uw voorkeuren per categorie in te stellen.
Uw keuze wordt geregistreerd en kan op elk moment worden aangepast.
Voor het beheren van cookievoorkeuren maken wij gebruik van een gecertificeerde consent management tool (Complianz). Deze tool registreert en bewaart uw cookie keuzes conform de geldende regelgeving.
6. Cookies beheren of verwijderen
U kan uw toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen op onze website onderaan, zonder dat dit nadelige gevolgen heeft voor het gebruik van de essentiële functionaliteiten van de website. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden vóór deze intrekking.
7. Uw rechten
In het kader van cookies en persoonsgegevens heeft u, overeenkomstig de AVG, onder meer het recht op:
inzage;
correctie;
beperking van verwerking;
verwijdering van gegevens;
intrekking van uw toestemming;
bezwaar tegen verwerking;
het indienen van een klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Meer informatie hierover vindt u in onze
